Hauptziel unseres Wirkens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Die hohen Erwartungen an die Qualität unserer Produkte, unseren Lieferservice und die dazu gehörende Beratung sind für uns sowohl Verpflichtung als auch Herausforderung.

Hohe Qualität aller Prozesse und Tätigkeiten bildet somit die Grundlage für die Zukunftssicherung unseres Unternehmens. Durch ständige Weiterentwicklung unserer Prozesse sichern wir die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Tätigkeiten. Im Markt wollen wir eine Vorreiterrolle übernehmen und uns auf die Lösung der Problemstellungen unserer Kunden konzentrieren.

Ziel ist, unsere Lieferanten in unser Qualitätsmanagementsystem einzubinden. Sie sind ständig angehalten, unsere Anforderungen zu erfüllen.

Zwischenmenschliche Beziehungen sind essentielle Grundlage für unser Geschäft. Wir legen deshalb besonderen Wert auf einen intensiven und kooperativen Kontakt zwischen allen Beteiligten, sei es intern oder extern.

Es ist unser erklärtes Ziel, Fehler zu vermeiden. Neben größter Sorgfalt in der Herstellung und Logistik setzen wir auch vorbeugende und planerische Maßnahmen zum frühzeitigen Erkennen und Ausschalten von Risiken und Fehlermöglichkeiten ein.

Vorstand und Führungskräfte leben das Qualitätsmanagementsystem vor. Sie sind für die Schaffung der erforderlichen Voraussetzungen und zu deren nachhaltiger Umsetzung verantwortlich, überwachen die Abläufe und beschließen notwendige Korrekturmaßnahmen. Sie betreiben eine offene Informationspolitik.

Ein kompetentes und mitarbeiterfreundliches Arbeitsumfeld stellt in Verbindung mit beherrschten und fähigen Prozessen die notwendige Voraussetzung für eine fehlerfreie Arbeit dar.

Die Grundlage zur Zielerreichung bildet das Gütermann-QM-System, in das alle Mitarbeiter des Unternehmens eingebunden sind. Dieses ist im entsprechenden QM-Handbuch und den mitgeltenden Unterlagen umfassend beschrieben.